Trial Academy | Pinkoi設計館申請攻略 x 網購趨勢分析


成功於Pinkoi網店上架,是手作工藝師或設計師的一個階段勝利(應該係,除非唔係……)事關申請此網購平台門檻甚高,失敗案例多的是。其實Pinkoi有多厲害,令設計師趨之若鶩?現時在Pinkoi活躍的設計館已超過 12,000 間,是亞洲其中一個最受關注的大型網購平台,會員人數超過 250萬人,令眾多手作設計品牌都想成為一份子!

但究竟怎樣才能成功開店呢?有哪一類申請是絕對不獲批核?如何從眾多網店中突圍而出?
Trial Academy再次邀請Pinkoi的客戶經理Cathy和Katie分享,同時也會透過他們的觀察和數據,分析香港品牌及網購趨勢,以及網店經營的秘訣。

今時今日誰都要學習用網絡經營品牌。無論你是只在Pinkoi購物的「亲」,又或者從未申請Pinkoi,甚至是申請多次仍未成功(同志仍需努力!),今次的分享內容都將會非常適合你!

p.s:當然,買機不送技術,上了堂也不是百份百可以立即申請到。但今次的分享一定會令你嘗試得更有方向!

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// Pinkoi設計館申請攻略 x 網購趨勢分析 @ Trial Academy//

日期:5月31日(五)
時間:7:30pm-9:30pm
地點:Trial and Error Lab HK(佐敦吳松街191號突破中心一樓)
費用:$130
名額:20-25人
對象:有意申請Pinkoi網店的手作人、對網購平台有興趣的人士,或有志創立手作品牌的朋友
報名連結:https://bit.ly/2I459ox

分享內容:

  1. 網店如何建立品牌獨特性
  2. 香港品牌及網購趨勢
  3. 申請Pinkoi設計館程序
    • Pinkoi對申請者的要求
    • 申請時需要注意的事項(相片與文宣的要求
  4. 了解更多Pinkoi設計館
    • Pinkoi線上/線下活動指南

講者簡介:Cathy Tang & Katie Chan | Account Manager - Designer Relations
負責開發港澳地區的設計師羣,挑選符合 Pinkoi 風格的設計品牌,並協助設計師全方位經營設計館,把港澳的好品牌好設計推廣予 Pinkoi 客羣。
網站:https://hk.pinkoi.com


Trial Academy 開眼界系列1 | 試錯,就要連死都不怕

提到殯儀,一般人或許聯想起各種不容易理解的儀式、悲傷的情緒,甚至因死亡帶來的恐懼。
但究竟殯儀業起初的意義是否如此?

范寧醫生是非牟利機構「毋忘愛」的創辦人之一。他希望透過環保與人性化的喪禮,展現其生死教育的理念。究竟他如何利用「生命頌禮」(life celebration)和「殯儀禮賓司」(funeral concierge)服務,去喚醒殯儀業的初衷?又怎樣以愛與關懷,重新定義早已被定形的傳統行業?

而修讀電影創作的李心悅,年輕的她原本可以在電影業界大展拳腳;最終卻選擇成為一位生命頌禮司,是甚麼驅使她投身策劃喪禮的工作?

歡迎你來認識一下被重新定義的傳統行業,認識這班有心人。

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//試!就要連死都不怕 @ Trial Academy//
日期:5月20日(一)
時間:7:30pm-9:30pm
地點:Trial and Error Lab HK(佐敦吳松街191號突破中心一樓)
費用:$130
名額:20-25人
對象:對殯儀行業及生死教育有興趣,有意開辦社企或其他公眾人士
報名連結:http://bit.ly/2Y6OKob  (包括所有成果展活動)

分享內容︰
1. 開一間不一樣的社企/非牟利機構,關鍵是甚麼?
2. 為何殯儀也要環保和個性化?
3. 甚麼是「生命頌禮司」和「殯儀禮賓司」?
4. 年輕人投身不一樣的行業,究竟是愛還是責任?

嘉賓簡介:
范寧醫生 |「毋忘愛」創辦人
現職為仁濟醫院外科副顧問醫生,並擔任多間本地院校的醫科教授及導師。范醫生出生入死,曾參與無國界醫生及紅十字會的戰區、災區人道救援工作,於2008-2014擔任無國界醫生主席,並於2010年獲香港紅十字會及香港電台頒發「香港人道年奬」。近年,范醫生積極推動環保,因他認為戰爭和天災的某部份原因是資料分配不均。此外,人類過度開發天然資源,亦引致產生許多變異型的天然災害。他認為要減少天災人禍需從根源著手,而每個人的參與都扮演著十分重要的角色。他亦於2014年榮獲綠星級環保大獎。

李心悅 |「毋忘愛」生命頌禮司 及「心病還需森藥醫」品牌創辦人
「心病還需森藥醫」品牌於2017年進駐Trial and Error Lab時設立。2018年她加入機構「毋忘愛」,學習做一位生命頌禮司,負責策劃喪禮的工作。她不只用繪畫來表達對生命的想像,更是親身工作去認識生命。


Trial Academy | Facebook IG 投放廣告入門

「人人都落ad,唔通人人都識落ad咩?!」

今時今日經營品牌,少不了在社交平台投放廣告;但你試過看着多項廣告設定而一頭霧水嗎?或者買廣告後只吸引了大堆外藉人士給讚?更重要是,當Facebook不斷修改演算法,令 Organic Reach大跌,應有何對策?

Trial Academy 嘗試學院請來從事社交媒體策劃工作超過十年的Jansen,分享社交媒體(Facebook/ Instagram)推廣的技巧和心得;他亦會就不同品牌定位、產品性質去選擇什麼廣告選項而教路。假如你跟Trial and Error Lab一樣是資源不多的小品牌(鳴鳴……),又想將廣告資金用得更有效,就不要錯過啦!

(其實社交媒體投放廣告的最終秘訣就是Trial and Error!一起學習用正確有效的方法去try,直至找到最合適你的廣告設定方案吧!)

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// Facebook IG 投放廣告入門  @ Trial Academy//

日期:5月10日(五)
時間:7:30pm-9:30pm
地點:Trial and Error Lab HK(佐敦吳松街191號突破中心一樓)
費用:$130
名額:20-25人
對象:以社交媒體營銷之手作品牌經營者、新進手作品牌經營者或有志創業人士
報名連結:https://bit.ly/2WB0MoW

內容:
1. 為何要在Facebook/ IG買廣告?出帖再分享不可以嗎?
2. 如何有效運用小Budget來買廣告?
3. FB廣告竟是一個實驗再改良的過程?
4. 「營銷目標 Ad Objective」究竟如何選擇?
5.「加強推廣帖子 Boost Post」與「廣告管理員 Ads Manager」有分別嗎?
6. 如何有效自訂「目標受眾Target Audience」?

講者簡介:
Jansen Lu,社交媒體強迫症重度患者。過去十年在多家本地與國際廣告公司從事社交媒體的策劃工作,由內容、社羣經營,以至廣告,為客戶提供全面的社交媒體服務。白天社交媒體的工作明顯對他來說不足夠,工餘時他會把工作心得分享於個人博客Jan's Tech Blog之上。https://www.facebook.com/janstechblog/


三個開設網店的必殺技!

三個開設網店的必殺技!


【Trial Academy 技術文】 Text/ Jonathan      Photo/ Andy + Jonathan

工藝師和手作人要在網上推廣自己的作品,怎樣才可突圍而出?大部分人都會在網購平台開設自己的網店 —— 事實上,網店經營有道,可建立品牌和名聲,接觸潛在客戶,更有機會開設實體店舖,前途無可限量!

Trial and Error Lab嘗試學院早前就邀請活躍於Pinkoi網購平台的 Pearlcatcat店主Pearl申請,分享申請網購平台的法則。Pearl為本地插畫和繪本師,她於2015年成立手作品牌 Pearlcatcat,以插畫故事內容為藍本,製作刺繡、紙品、黃銅及壓克力(膠品)等工藝作品,在不同平台均開設過網店,同年選擇於Pinkoi落戶。

原來申請開設網店,就如打機,要過完一關又一關才可升level;且看看Pearl如何在Pinkoi獲得「打爆機」般,既刺激又富挑戰性的網購平台經驗。

 

第一關:品牌故事要講清楚!

一般來說,申請Pinkoi開店只有10%成功率。Pearl認為,想去Pinkoi開設網購平台,第一步先要寫好品牌簡介。

Pinkoi要申請者寫好簡介,用意是讓客人明白作品的創作理念,讓人對品牌留下深刻的印象。但怎樣為之好的品牌故事?Pearl 就想到台灣護膚品品牌「女兒」的故事。創辦人是一名父親,他希望每個使用產品的人,也像他女兒一樣,擁有爸爸的愛和呵護。簡單的品牌名字,已能說出創辦者的心意,更使人塗hand cream時想起父親的愛,真不簡單呢。

可是,問題來了!若連自己都不清楚個人品牌故事的話,怎麼寫?

那就要找出品牌的關鍵字。」Pearl一針見血地說。

她建議大家可想想當初創辦品牌的原意,創作時內心的感受,又或作品給人的感覺等;把這些關鍵字詞寫出來,然後整合當中的內容,說出你的故事。工藝師亦可針對品牌目標、目標客羣或曾光顧的顧客,分析他們的喜好、工作或年齡等特徵,以及作品如何得到他們的共鳴。掌握到共鳴點,自然就能從中整理出自己的品牌故事。

但記着,「千萬不要為吸引顧客而『作故仔』。」Pinkoi十分重視工藝師的原創性,當中不單止是產品或設計的原創性,更是關於工藝師的故事。若未能好好說出你的品牌故事,那就較難通過他們的審核了。

「因為你也是女兒,所以值得珍惜。」這句話簡單又直接說出「女兒」的品牌理念。(圖:「女兒」官網)

 

第二關:拍出雜誌式的產品美照!

即使寫好了品牌故事,但為甚麼申請Pinkoi時,還是被拒諸門外呢(哭)?

「那可能是產品照片未符合準則了!」正所謂「有圖有真相」,Pearl指出,在網絡世界,客人無法觸摸產品,只可憑照片外觀決定買或不買。若照片未能表達產品品質,又或吸引客人,就會讓產品滯銷。而Pinkoi亦在申請表指明「請想像我們的標準是『可以放上雜誌』的照片」,意思是,申請者要拍出「雜誌封面式」照片。

不過,大家或會想:「我又不是攝影師,怎懂拍雜誌靚相?」Pearl 就以過來人的身份提醒,「我也是新手,就嘗試學用單鏡反光相機,拍攝產品。」她起初先是使用入門級的單鏡反光相機拍攝,因單反機的畫質像素、景深效果及手動設定等,都比普通手機好。

只要產品優質、照片拍得好,就有機會被網購平台的專頁推薦,增強曝光率(就是平日Facebook彈出來的推介品牌!),所以拍出一張好的照片極為重要。

Pearl的拍照心得如下:

●產品照片背景以白色為主,容易突出產品的顏色,又不會讓人眼花撩亂

●產品周圍可放上簡單道具,營造照片氛圍及品牌格調

●可將貨品放在窗旁拍攝,以日光作為主要拍攝光源,並以白紙反射光線,補充陰影位的光線

●早上10時至12時、下午2時至4時的光線較佳

●產品照不要與實物的顏色相差太大

簡單來說,工藝師上載的產品相片不可失真、合成圖片、印有logo 浮水印、圖案及文字等,否則 Pinkoi 仍會把你拒諸門外。(圖:Pinkoi Pearlcatcat網店)

 

第三關:信譽才是王道!
如果你能通過以上兩關,恭喜你,申請到Pinkoi開店的成功率已十拿九穩。接下來就要學習好好經營網店。

Pearl指出,擁有自己的品牌故事及雜誌式的產品照之外,最重要是建立信譽,「因為客人除了看產品照及價錢外,亦會留意用家的產品評價,才決定付不付款呢!」

但腐皮(是負評呀!)是店主控制不了啊……

Pearl教路,當收到負評時,先看看當中的內容是否屬實,如當中出現誤解時,就與客人作出溝通及澄清,「許多時負評都因誤會而起。重要是了解當中是否出現甚麼問題,提醒自己下次避免重覆犯錯。」

Pearl雖在Pinkoi獲得五星的正面評價,但她亦曾面對客人負評的挑戰。「有次我售賣一批以日本和紙印製的紙膠帶給客戶,竟被直斥紙膠帶不是用日本和紙所製作。」為了堅持給顧客最好的貨品及體驗,她立即自掏腰包另找工廠重新製作,並寄給每個曾購買該批紙膠帶的人。最終有關客人很欣賞她的作品及態度,也不再負評了,「雖然重新印製及寄運是很蝕錢,但我的品牌商譽更重要,也更值錢。所以犯錯時,無論如何都要第一時間進行補救。」

成功的背後,必須經過長期的付出和堅持。」Pearl經營網店多年,她寄語只要用「心」經營,就會明白一買一賣的過程中不止是一場「交易」,更是一次「交心」的過程。但願工藝師和手作人們,都如打機般堅持,創出個人風格,才能在網絡世界,走出自己的一片天地。

Pearl(圖右)(Trial and Error Lab友好伙伴)早前到來嘗試學院,分享管理網店以及營運上的實戰經驗。

 

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附錄:三個主要手工藝產品網購平台比較

網購平台 優勝之處 困難之處
Creema(日本) ●每月有超過1,300萬會員造訪

●只需2分鐘便能成功開店

●主打台灣及日本市場

●開店要求較為簡單

●競爭很大,有逾 70,000 名店鋪
Etsy(美國) ●通過簡單程序就能開店

●3,100萬活躍買家

●英文能力稍遜的工藝師或會感到吃力,因網站主要使用英語

●買家大多來自外國,因時差的關係,店主或未能即時回覆買家

Pinkoi(台灣) ●網站會員人數逾250 萬人

●貨品販售至全球 93 國

●店鋪約 12,000 間

●只有10% 申請者能通過審核制度,成功開設網店

●店主只可售賣3種商品,1.由設計師親自構想或設計的原創商品、2. 獲原廠品牌或商品原創者書面授權販售的設計、3. 超過十年的古董或物品

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新手上路:經營網店101

 

當網購已經變成生活的一部分,網店店主究竟如何令自己的產品「吸睛度」level up? 網店設計師或手作工藝師經常面對的問題:「網購平台店舖多到一個點,消費者十成九都錯過產品。(淚)」

其中一個超受歡迎的大型平台Pinkoi,目前有超過9,000間活躍經營的網店,如果你是其中一員,到底要怎樣才能得到消費者神聖的一「Click」?甚至吸引到他們去買你的產品?

《新手上路:經營網店101》工作坊去年舉辦後,發現大家都好like,大讚實用!因此,Trial Academy決定再次邀請在經營網店方面經驗十足的插畫家及設計師Pearl,以用家角度分享如何管理Pinkoi網店以及營運上的實戰經驗——就是透過平日用心Trial and Error,不斷修正和累積出來的精華心得!她將會在工作坊中無私大公開,讓大家也可以一同進步和練習! 無論你是想透過Pinkoi開網店,或已經是不同平台的網店店主,都歡迎你參加交流一番!名額有限,快快報名吧~

報名連結:https://goo.gl/NBkAQy

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//新手上路:經營網店101//

時間:11/1/2019(五)

時間:7:30pm - 9:30pm

地點:Trial and Error Lab(突破中心1樓)

費用:$130

名額:20-25人

對象:準備開設網店的人士、經營網店的新手或有興趣了解網店運作的人士

講者:Pearl | 本地手作人 分享

內容:
1. 開設網店的創業條件
2. 用家角度分析:申請開Pinkoi網店的步驟與須知
3. N個經營網店要注意的地方 + 小秘訣
4. 個案討論和分享

報名連結:https://goo.gl/NBkAQy

講者簡介:Pearl | 本地手作人

她擁有超過十年以上繪畫插畫和繪本的經驗。於2015年成立手作品牌 Pearlcatcat,以插畫故事內容為藍本,製作陶瓷、刺繡和紙品類產品,在不同平台均開設過網店。

網頁:https://hk.pinkoi.com/store/pearlcatcat


Trial Academy | Pinkoi網店申請攻略

Pinkoi是其中一個受手作人歡迎的大型網購平台,他們有超過9000間活躍經營的網店。可是,想成為他們的一份子,好像並不容易。
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我們不下一次聽到手作人說:「申請Pinkoi網店很難啊,我申請了很多次都不成功!」
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到底他們評核申請者的準則是甚麼?申請時有甚麼地方需要注意?有哪一類的申請是絕對不獲批核?
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Trial Academy 嘗試學院今次邀請Pinkoi的客戶經理 Cathy Tang 分享申請他們的網店時,需要注意甚麼事項,也會講解他們對申請者的相片和文宣的要求。(頭盔mode:就算跟足嘉賓的分享,也不一定寫包單可以申請成功,始終結婚唔包生仔~哇哈哈!)
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無論你是未申請過他們的網店,還是申請了多次仍未成功(同志仍需努力!),都歡迎你參與啊!
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Pinkoi網店申請攻略//
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日期:29/6(五)
時間:7:30pm--9:30pm
地點:Trial and Error Lab(佐敦吳松街191號突破中心一樓)
費用:$120/位(包一杯飲品)
對象:有意申請Pinkoi網店的手作人、對網購平台有興趣的人士,或有志創立手作品牌的人士
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分享內容:
1/ Pinkoi對網店申請者的要求
2/ 開設Pinkoi網店要注意的地方
3/ 相片與文宣的要求
4/ 個案討論和分析
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報名連結:https://goo.gl/AxsE3m(要在這裏報名啊!)
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講者簡介:Cathy Tang | Account Manager - Designer Relations負責開發港澳地區的設計師羣,邀請符合 Pinkoi 風格的設計品牌,並協助設計師全方位經營設計館,把港澳好設計推廣予 Pinkoi 客群。
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網站:https://hk.pinkoi.com
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有關【Trial Workshop | 試做營銷老手】:
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所謂「營銷老手」,講求的不是你有幾Talk得,或者有幾識包裝你的產品,而是你有幾了解你的創作和產品故事。要學識美圖、設計不難,要明白點樣運用這些工具和平台,讓你的故事、創作和理念,接觸到目標對象才是重點啊!跟我們一起討論,互相刺激,一齊整理你的品牌故事,再發揚光大啦!
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