Trial Academy | Pinkoi設計館申請攻略 x 網購趨勢分析
成功於Pinkoi網店上架，是手作工藝師或設計師的一個階段勝利（應該係，除非唔係……）事關申請此網購平台門檻甚高，失敗案例多的是。其實Pinkoi有多厲害，令設計師趨之若鶩？現時在Pinkoi活躍的設計館已超過 12,000 間，是亞洲其中一個最受關注的大型網購平台，會員人數超過 250萬人，令眾多手作設計品牌都想成為一份子！
但究竟怎樣才能成功開店呢？有哪一類申請是絕對不獲批核？如何從眾多網店中突圍而出？
Trial Academy再次邀請Pinkoi的客戶經理Cathy和Katie分享，同時也會透過他們的觀察和數據，分析香港品牌及網購趨勢，以及網店經營的秘訣。
今時今日誰都要學習用網絡經營品牌。無論你是只在Pinkoi購物的「亲」，又或者從未申請Pinkoi，甚至是申請多次仍未成功（同志仍需努力！），今次的分享內容都將會非常適合你！
p.s:當然，買機不送技術，上了堂也不是百份百可以立即申請到。但今次的分享一定會令你嘗試得更有方向！
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// Pinkoi設計館申請攻略 x 網購趨勢分析 @ Trial Academy//
日期：5月31日（五）
時間：7:30pm-9:30pm
地點：Trial and Error Lab HK（佐敦吳松街191號突破中心一樓）
費用：$130
名額：20-25人
對象：有意申請Pinkoi網店的手作人、對網購平台有興趣的人士，或有志創立手作品牌的朋友
報名連結：https://bit.ly/2I459ox
分享內容：
- 網店如何建立品牌獨特性
- 香港品牌及網購趨勢
- 申請Pinkoi設計館程序
- Pinkoi對申請者的要求
- 申請時需要注意的事項（相片與文宣的要求
- 了解更多Pinkoi設計館
- Pinkoi線上／線下活動指南
講者簡介：Cathy Tang & Katie Chan | Account Manager - Designer Relations
負責開發港澳地區的設計師羣，挑選符合 Pinkoi 風格的設計品牌，並協助設計師全方位經營設計館，把港澳的好品牌好設計推廣予 Pinkoi 客羣。
網站：https://hk.pinkoi.com
Trial Academy | 給初創者的設計思維（Design Thinking）工作坊
「設計思維」？不是設計師才需要學習嗎？那實在大錯特錯！（咳咳，雖然我們鼓勵試錯，但真心想送你一句「有冇搞錯！」）
其實設計思維（Design Thinking）是一套有效的思考工具，特色是以人為本的，對建立品牌和發展業務十分有效。無論你是one-man band手作工藝師抑或準備好要大展拳腳的初創企業者，學習設計思維絕對有很大的幫助！
Trial Academy這次請來非常厲害的嘉賓Quinn，主持這個富互動元素的設計思維工作坊。他不單是史丹福大學機械工程碩士畢業生，更是兩年就衝出國際的本地個人化手錶品牌「EONIQ」的創辦人之一！他將會利用自己在史丹福大學研習的知識以及創立品牌過程的實戰經驗，帶領大家即場嘗試以Design Thinking思考問題，與參加者經歷一場好玩的大腦運動練習！
這工作坊跳出單向理論層面，讓你盡情享受設計思維的樂趣！敢試敢玩的你，立即報名吧！
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//給初創者的設計思維（Design Thinking）工作坊@ Trial Academy//
日期：4月12日（五）
時間：7:30pm-9:30pm
地點：Trial and Error Lab HK（佐敦吳松街191號突破中心一樓）
費用：$130
名額：20-25人
對象：品牌創辦人、初創企業家、產品設計師、手作工藝師以及所有對「設計思維」有興趣之人士
報名連結: https://goo.gl/6yrnN4
課程內容：
1. 甚麼是設計思維Design thinking和發現需求Need Finding？
2. 如何找出客戶真實需求？
- 基本面試框架簡介Introduction to basic interview framework
- 客戶面試工作坊Customer interview workshop
- 需求框架介紹 Introduction of Need Framework (Pain Killer, Desire, Barriers)
3. *嘗試練習！
- 利用Post-it徹底創造意念Exhaustive Idea generation
*此部份為互動學習體驗，學員Give多少，Take多少！加油！
講者簡介：
Quinn Lai |「EONIQ」創辦人
Quinn 於史丹福大學機械工程碩士畢業後，先後於McKinsey中任職顧問及跨國個人電腦生產商HP中任產品經理。他從小喜愛組裝機械錶，更毅然放棄高薪厚職，2015年創立金球首個個性化機械錶平台EONIQ，將興趣化為事業。創辦至今，EONIQ的手錶已售往全球80多個國家，更曾在眾籌平台Indiegogo成功籌得約50萬美金，超過預期金額900％。創業不到3年，公司已累積超過60萬粉絲。
三個開設網店的必殺技！
三個開設網店的必殺技！
工藝師和手作人要在網上推廣自己的作品，怎樣才可突圍而出？大部分人都會在網購平台開設自己的網店 —— 事實上，網店經營有道，可建立品牌和名聲，接觸潛在客戶，更有機會開設實體店舖，前途無可限量！
Trial and Error Lab嘗試學院早前就邀請活躍於Pinkoi網購平台的 Pearlcatcat店主Pearl申請，分享申請網購平台的法則。Pearl為本地插畫和繪本師，她於2015年成立手作品牌 Pearlcatcat，以插畫故事內容為藍本，製作刺繡、紙品、黃銅及壓克力（膠品）等工藝作品，在不同平台均開設過網店，同年選擇於Pinkoi落戶。
原來申請開設網店，就如打機，要過完一關又一關才可升level；且看看Pearl如何在Pinkoi獲得「打爆機」般，既刺激又富挑戰性的網購平台經驗。
第一關：品牌故事要講清楚！
一般來說，申請Pinkoi開店只有10%成功率。Pearl認為，想去Pinkoi開設網購平台，第一步先要寫好品牌簡介。
Pinkoi要申請者寫好簡介，用意是讓客人明白作品的創作理念，讓人對品牌留下深刻的印象。但怎樣為之好的品牌故事？Pearl 就想到台灣護膚品品牌「女兒」的故事。創辦人是一名父親，他希望每個使用產品的人，也像他女兒一樣，擁有爸爸的愛和呵護。簡單的品牌名字，已能說出創辦者的心意，更使人塗hand cream時想起父親的愛，真不簡單呢。
可是，問題來了！若連自己都不清楚個人品牌故事的話，怎麼寫？
「那就要找出品牌的關鍵字。」Pearl一針見血地說。
她建議大家可想想當初創辦品牌的原意，創作時內心的感受，又或作品給人的感覺等；把這些關鍵字詞寫出來，然後整合當中的內容，說出你的故事。工藝師亦可針對品牌目標、目標客羣或曾光顧的顧客，分析他們的喜好、工作或年齡等特徵，以及作品如何得到他們的共鳴。掌握到共鳴點，自然就能從中整理出自己的品牌故事。
但記着，「千萬不要為吸引顧客而『作故仔』。」Pinkoi十分重視工藝師的原創性，當中不單止是產品或設計的原創性，更是關於工藝師的故事。若未能好好說出你的品牌故事，那就較難通過他們的審核了。
第二關：拍出雜誌式的產品美照！
即使寫好了品牌故事，但為甚麼申請Pinkoi時，還是被拒諸門外呢（哭）？
「那可能是產品照片未符合準則了！」正所謂「有圖有真相」，Pearl指出，在網絡世界，客人無法觸摸產品，只可憑照片外觀決定買或不買。若照片未能表達產品品質，又或吸引客人，就會讓產品滯銷。而Pinkoi亦在申請表指明「請想像我們的標準是『可以放上雜誌』的照片」，意思是，申請者要拍出「雜誌封面式」照片。
不過，大家或會想：「我又不是攝影師，怎懂拍雜誌靚相？」Pearl 就以過來人的身份提醒，「我也是新手，就嘗試學用單鏡反光相機，拍攝產品。」她起初先是使用入門級的單鏡反光相機拍攝，因單反機的畫質像素、景深效果及手動設定等，都比普通手機好。
只要產品優質、照片拍得好，就有機會被網購平台的專頁推薦，增強曝光率（就是平日Facebook彈出來的推介品牌！），所以拍出一張好的照片極為重要。
Pearl的拍照心得如下：
| ●產品照片背景以白色為主，容易突出產品的顏色，又不會讓人眼花撩亂
●產品周圍可放上簡單道具，營造照片氛圍及品牌格調 ●可將貨品放在窗旁拍攝，以日光作為主要拍攝光源，並以白紙反射光線，補充陰影位的光線 ●早上10時至12時、下午2時至4時的光線較佳 ●產品照不要與實物的顏色相差太大 |
第三關：信譽才是王道！
如果你能通過以上兩關，恭喜你，申請到Pinkoi開店的成功率已十拿九穩。接下來就要學習好好經營網店。
Pearl指出，擁有自己的品牌故事及雜誌式的產品照之外，最重要是建立信譽，「因為客人除了看產品照及價錢外，亦會留意用家的產品評價，才決定付不付款呢！」
但腐皮（是負評呀！）是店主控制不了啊……
Pearl教路，當收到負評時，先看看當中的內容是否屬實，如當中出現誤解時，就與客人作出溝通及澄清，「許多時負評都因誤會而起。重要是了解當中是否出現甚麼問題，提醒自己下次避免重覆犯錯。」
Pearl雖在Pinkoi獲得五星的正面評價，但她亦曾面對客人負評的挑戰。「有次我售賣一批以日本和紙印製的紙膠帶給客戶，竟被直斥紙膠帶不是用日本和紙所製作。」為了堅持給顧客最好的貨品及體驗，她立即自掏腰包另找工廠重新製作，並寄給每個曾購買該批紙膠帶的人。最終有關客人很欣賞她的作品及態度，也不再負評了，「雖然重新印製及寄運是很蝕錢，但我的品牌商譽更重要，也更值錢。所以犯錯時，無論如何都要第一時間進行補救。」
「成功的背後，必須經過長期的付出和堅持。」Pearl經營網店多年，她寄語只要用「心」經營，就會明白一買一賣的過程中不止是一場「交易」，更是一次「交心」的過程。但願工藝師和手作人們，都如打機般堅持，創出個人風格，才能在網絡世界，走出自己的一片天地。
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附錄：三個主要手工藝產品網購平台比較
| 網購平台 | 優勝之處 | 困難之處 |
| Creema（日本） | ●每月有超過1,300萬會員造訪
●只需2分鐘便能成功開店 ●主打台灣及日本市場 ●開店要求較為簡單 |
●競爭很大，有逾 70,000 名店鋪 |
| Etsy（美國） | ●通過簡單程序就能開店
●3,100萬活躍買家 |
●英文能力稍遜的工藝師或會感到吃力，因網站主要使用英語
●買家大多來自外國，因時差的關係，店主或未能即時回覆買家 |
| Pinkoi（台灣） | ●網站會員人數逾250 萬人
●貨品販售至全球 93 國 ●店鋪約 12,000 間 |
●只有10% 申請者能通過審核制度，成功開設網店
●店主只可售賣3種商品，1.由設計師親自構想或設計的原創商品、2. 獲原廠品牌或商品原創者書面授權販售的設計、3. 超過十年的古董或物品 |